سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 13 أغسطس 2026

هذه السياسة تشرح ما الذي يجمعه موقع QANO AI، ولماذا، ومع من نتشاركه، وكيف تمارس حقوقك. كُتبت لتصف ما يفعله الموقع فعلاً — لا أكثر.

من نحن

QANO AI، منشأة مسجّلة في المملكة العربية السعودية بسجل تجاري رقم 7054938936، ومسجّلة في ضريبة القيمة المضافة. نحن الجهة المسؤولة عن البيانات الشخصية التي تصلنا عبر هذا الموقع.

ما الذي نجمعه

لا يجمع هذا الموقع أي بيانات عنك تلقائياً. البيانات الوحيدة التي تصلنا هي ما تكتبه أنت بنفسك:

لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، ولا أدوات تتبّع أو تحليلات، ولا نبني ملفات عن الزوار، ولا نستخدم بياناتك في تدريب أي نموذج ذكاء اصطناعي.

الأساس النظامي للمعالجة

نعالج بياناتك بناءً على موافقتك عند إرسال نموذج التواصل، ولغرض اتخاذ خطوات تمهيدية لإبرام عقد بناءً على طلبك — وهما أساسان معتبران في نظام حماية البيانات الشخصية السعودي. إرسال النموذج اختياري تماماً، ولك أن تتواصل معنا هاتفياً بدلاً عنه.

من يطّلع على بياناتك

لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها ولا نتشاركها لأغراض تسويقية. تمرّ بياناتك بالأطراف التالية فقط:

• EmailJS — الخدمة التي تنقل رسالة النموذج إلى بريدنا. تمرّ البيانات بخوادمها أثناء الإرسال.
• Google Workspace — بريدنا الذي يستقبل الطلب ويحفظه.
• Vercel — الجهة التي تستضيف هذا الموقع. تسجّل عنوان IP وبيانات الطلب التقنية في سجلاتها كأي خادم ويب.
• WhatsApp (Meta) — إن اخترت زر واتساب، تنتقل المحادثة إلى تطبيقهم وتخضع لسياستهم.
• Google Fonts وjsDelivr — يُحمّل منهما الخط وملف الإرسال، ويصلهما عنوان IP الخاص بك بحكم طلب الملف.

بعض هذه الجهات تعالج البيانات خارج المملكة. لكل منها سياسة خصوصية مستقلة ننصح بمراجعتها.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ بطلبات التواصل مدة 24 شهراً من آخر تواصل معك، ثم نحذفها. وإن تحوّل طلبك إلى تعاقد، تُحفظ البيانات المرتبطة بالعقد للمدة التي توجبها الأنظمة المحاسبية والضريبية.

حقوقك

بموجب نظام حماية البيانات الشخصية السعودي، لك في أي وقت أن:

• تعرف ما نحتفظ به عنك، وتطلب نسخة منه
• تطلب تصحيح أي بيان غير دقيق
• تطلب حذف بياناتك
• تسحب موافقتك، دون أن يؤثر ذلك على معالجة تمّت قبل السحب
• تتقدّم بشكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)

أمان البيانات

يُقدَّم الموقع عبر اتصال مشفّر (HTTPS)، والوصول إلى بريد الطلبات محدود بمن يحتاجه للرد. لكن لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة مطلقة، ولا نستطيع أن نَعِد بغير ذلك.

الأنظمة التي نبنيها لعملائنا شيء آخر: كثير منها يعمل محلياً ومعزولاً عن الإنترنت بالكامل. هذه السياسة تخصّ هذا الموقع فقط، لا تلك الأنظمة — فتلك تحكمها اتفاقيات مستقلة مع كل عميل.

خصوصية الأطفال

خدماتنا موجّهة إلى المنشآت، ولا نقصد جمع بيانات من هم دون سن الثامنة عشرة. إن وصلتنا مثل هذه البيانات، نحذفها فور علمنا بها.

تعديلات هذه السياسة

قد نحدّث هذه الصفحة إن تغيّرت أدواتنا أو طريقة عملنا. يظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة، وأي تغيير جوهري سنشير إليه بوضوح.